Politica Resi

Il capo che hai ordinato non va bene? La taglia è sbagliata o il capo è difettoso? Ecco le tue opzioni.

- Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo pacco.

- Puoi recarti in negozio e richiedere un buono da poter spendere sia sul nostro sito sia nel nostro punto vendita con validità 3 mesi.

- Puoi recarti in negozio con il capo ricevuto ed effettuare un cambio con ciò che preferisci. Troveremo sicuramente qualcosa che ti renda soddisfatta/o! 

 

Come effettuare un reso?

Puoi effettuare il tuo reso entro 14 giorni dalla consegna effettiva del tuo ordine a casa. Non devi far altro che andare sulla tua area personale sul sito Gruppo Ardizzone shop e compilare il format del reso o in alternativa contattarci alla mail info@gruppoardizzoneshop.com .

Confezionare il capo con cura e prenotare un ritiro col corriere che preferisci

Infine inserisci all’interno del pacco lo scontrino ricevuto all’arrivo dell’ordine effettuto e una copia dell’email di conferma del tuo ordine con I dati tuoi e dell’articolo acquistato.

 

La spedizione per il reso è a carico del cliente.

 

Come spedire il pacco?

Puoi utilizzare il nostro corriere GLS e prenotare un ritiro presso la tua abitazione cliccando qui https://gls-group.com/IT/it/servizi-online/prenota-ritiro (link gls)

oppure puoi utilizzare il corriere che preferisci utilizzando la stessa procedura indicata in precedenza.

 

Quando avverrà il rimborso?

Una volta che avremo ricevuto il pacco verificheremo la richiesta ed effettueremo un controllo sul capo reso. In seguito ti invieremo un’e-mail di conferma che ti informerà sul tuo refound.

Se hai effettuato un pagamento con PayPal riceverai direttamente indietro il denaro speso sulla carta che hai utilizzato per il pagamento entro pochi giorni.

Se hai effettuato un pagamento tramite Bonifico Bancario dovrai inviare un’email a info@gruppoardizzoneshop.com scrivendo i dati del tuo acquisto e indicando dati personali e codice Iban per ricevere il rimborso sul conto che indicherai. In pochi giorni riceverai il pagamento sul conto che ci hai indicato.

Per maggiori informazioni visita la sezione “termini e condizioni di vendita”

Inoltre per qualsiasi chiarimento o aiuto ti invitiamo a inviarci un’e-mail all’indirizzo info@gruppoardizzoneshop.com e  ti aiuteremo in ciò che ti serve!